제 1장 총칙
제1조 목적
이 약관은 주식회사 코리아포트원(이하 “회사"라 함)이 고객사에게 제공하는 회사의 서비스 이용과 관련하여 상호 간의 권리 및 의무, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
제2조 용어의 정의
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1.
“서비스”란 회사가 고객사에게 제공하는 서비스를 의미하며, 구체적인 내용은 제3조(서비스의 내용)에서 정하는 바와 같습니다.
2.
“고객사”란 이 약관에 따라 회사의 웹사이트를 통해 회원 가입 후 회사가 제공하는 “서비스”에 대한 이용계약을 체결하고 무상 또는 유상으로 “서비스”를 이용하는 개인 사업자 또는 법인 사업자를 말합니다.
3.
“솔루션”이란 고객사에게 온라인 전자 결제 서비스를 효과적으로 제공할 수 있도록 기능을 제공하는 소프트웨어와 매출 집계, 분석, 정산 내역에 대한 정보 제공 등 부가 기능을 제공하는 소프트웨어 등을 통칭하여 말합니다.
4.
“활성 하위 판매자”라 함은 “가맹점 서비스”에 판매자로 등록 후 “고객사”로부터 해당 월에 정산 받아야 하는 금액이 1원 이상 발생한 판매자를 말합니다. (파트너 정산 서비스를 이용하는 고객사에 한하여 적용된다)
5.
“원천서비스 제공자”란 회사 또는 고객사가제휴, 위수탁, 서비스 이용 등의 계약을 체결하여 “서비스” 제공과 관련된 정보처리시스템을 제공하는 사업자(오픈마켓, 호스팅사 등이 포함되며, 이에 한정하지 않음) 및 전자금융거래법에 따른 “금융회사”, “전자금융업자”, “전자금융보조업자” 등을 말합니다.
② 전 항에서 정의한 용어의 적용 범위는 이 약관에 한하며, 전 항에서 정의되지 않은 용어의 해석은 관련 법령 기타 상 관습에 따릅니다.
제3조 서비스의 내용
① 회사가 고객사에게 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1.
“스플릿(Split) 서비스”: 다수의 수취인에 대한 비용 지급 처리 및 내부 정산 프로세스 관리를 지원하는 페이아웃 인프라로, 아래 각 목의 세부 서비스를 포함합니다.
가. “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스”: 고객사가 해외 인플루언서에게 보수를 지급하는 전 과정(정보 수집, 서류 및 계좌 검증, 일괄 해외 송금, 증빙 자료 관리 등)을 자동화하는 서비스
나. “파트너 정산 자동화 서비스”: “고객사”의 “고객사 서비스”를 통해 재화 및 서비스를 제공(판매)하고 고객사로부터 월별로 금액을 정산받는 판매자(이하 “활성 하위 판매자”라 함)에게 “고객사”가 지급해야 하는 정산대금을 자동으로 계산하는 정산 자동화 시스템을 제공하며 휴폐업 여부 조회, 예금주 조회, 사업자 정보 조회, 세금계산서 (역) 발행 등 계산된 정산대금이 지급되도록 관리하고 운영하는 과정에서 발생하는 서비스
다. “세금계산서 서비스”: 고객사가 거래처 또는 파트너에게 지급할 대금의 증빙으로 발행해야 하는 세금계산서(정발행 및 역발행 포함) 업무를 자동화하는 시스템을 제공하며, 국세청 표준에 맞춰 전자세금계산서를 생성하고 그 발행 상태를 추적 및 관리하는 등 관련 제반 업무를 지원하는 과정에서 발생하는 서비스
라. “지급대행 서비스”: 고객사가 거래처 또는 파트너에게 지급해야 할 최종 정산대금을 고객사를 대신하여 “활성 하위 판매자”의 지정 계좌로 이체하는 시스템을 제공하며, 이체 전 예금주 실명 및 사업자 휴폐업 여부를 조회하고 이체 결과를 관리하는 등 지급과 관련된 전반의 업무를 대행하는 과정에서 발생하는 서비스
2.
기타 서비스: 양 당사자간 합의 하에 제공되는 본 조 각호에 부수한 서비스
제4조 약관의 명시, 효력과 개정
① 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등과 함께 고객사가 확인할 수 있도록 사이트 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 이 약관의 구체적 내용은 연결 화면을 통하여 볼 수 있습니다.
② 회사는 정보통신망 이용촉진 등 정보보호 등에 관한 법률, 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 본 조 제1항의 방법으로 최소 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 현행 약관과 함께 공지합니다. 다만, 고객사의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 이루어질 경우에는 적용 일자 30일 이전부터 공지합니다.
④ 전항에 따라 공지된 적용 일자 이후에 고객사가 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
⑤ 개정된 약관에 동의하지 아니하는 고객사는 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 회사는 이 약관의 내용 중 고객사의 권리의무에 중대한 영향을 주는 변경이 이루어지는 경우 본 조 제3항에 따른 공지 외에 추가로 고객사가 회원가입시 등록하거나 회사에 별도로 고지한 이메일 등 연락처를 통하여 안내할 수 있습니다. 고객사가 이메일을 등록하지 않았거나 기타 부득이한 사정이 있는 경우, 회사는 고객사의 홈페이지에 공개된 이메일 주소를 통해 안내할 수 있습니다.
제5조 약관 외 준칙
① 회사와 고객사 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관이 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용계약
제6조 이용계약의 체결
① 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “고객사가 되려는 자”라 함)가 이 약관에 동의하여 회원가입을 신청하고, 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 고객사가 되려는 자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원가입을 제한하거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 때 회사는 관련 자료를 요청할 수 있습니다.
1.
회원가입 신청시에 제출한 정보에 누락, 오기, 거짓이 있는 경우
2.
부적절한 솔루션 사용으로 인해 회사의 운영을 방해한 경우
3.
전자상거래 등 법규를 위반하여 회사 또는 제3자에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
4.
기타 이 약관에 위배되거나 회사의 합리적인 판단에 의해 위법 또는 부당한 신청으로 보이는 경우
③ 회사는 전항의 경우 특별한 사정이 없는 한 그 사실을 통지하여야 합니다.
제7조 서비스의 제공
① 회사는 고객사가 언제든지 서비스를 이용할 수 있도록 운영해야 합니다.
② 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 고객사 서비스의 일부 트래픽 또는 임의의 이용자들을 대상으로 업그레이드된 서비스를 선별적으로 적용한 후 확대해 나갈 수 있습니다.
③ 회사는 기술적 장애에 대비하여 서비스에 대한 다중/분산 운영 및 주기적인 데이터 백업을 수행합니다.
④ 회사는 운영·기술상의 필요, “원천서비스 제공자”의 정책변경 등에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 화면에 게시합니다. 단, “원천서비스 제공자” 등 제3자 정책변경 등에 따라 회사의 고의 없이 서비스가 변경되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑥ 회사는 본 조 제4항에 따른 서비스의 변경에 관하여 “고객사”에게 별도의 보상이나 손해배상을 하지 않습니다.
제8조 서비스별 이용요금
① 회사는 고객사의 신청에 따라 유료 서비스의 종류와 범위를 확대하여 제공할 수 있습니다.
② 회사는 유료 서비스의 종류와 내용, 서비스별 이용요금, 지불 및 환불 방법에 관하여 회사의 홈페이지에 게시합니다.
③ 회사는 제공하는 서비스의 종류와 내용, 서비스별 이용요금 등 관련 제반 사항을 경영상 목적에 따라 변경할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 변경이 있기 전에 합리적인 기간을 두고 변경 내용을 게시합니다.
제9조 이용요금의 청구 및 지급
① 회사는 서비스의 가격, 지급방법 등 이용요금 및 이의 지급에 관한 구체적인 사항을 회사의 홈페이지 내 별도 안내 페이지 등을 통해 게시합니다.
② 회사는 유료 서비스에 대한 이용요금을 유료플랜 종류에 따라 다르게 책정될 수 있는 월 고정요금과 월 ‘순거래액’ 또는 서비스 이용량/건수 등에 따른 변동요금으로 이루어집니다
③ 고객사는 유료 서비스에 대한 이용요금이 청구되면 이를 지체없이 회사에게 지급하여야 합니다.
④ 회사는 정기결제의 방법으로 서비스 이용요금을 청구할 수 있습니다. 본 약관에서 정기결제라 함은 일정 시기 또는 조건 하에서 반복적으로 거래하기 위하여 고객사가 미리 등록한 결제수단으로 특정일 또는 특정 조건에 도달 시 자동으로 결제하는 결제 형태를 말합니다.
⑤ 회사가 인정하는 정기결제의 이용요금 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.
1.
신용카드, 직불카드, 체크카드 등의 각종 카드 결제
2.
계좌이체 등 기타 사전에 상호 합의된 납부 방법
⑥ 회사는 고객사에게 이용세부내역 및 과금을 위하여 필요한 정보의 제공과 제반 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
⑦ 고객사는 결제수단인 카드의 유효기간 만료 · 분실 · 재발행 등으로 인해 카드번호가 바뀔 경우에 반드시 회사에 통보하거나 별도 페이지에서 수정해야 하며, 이 경우에는 변경된 카드에 요금이 부과됩니다. 고객사의 결제정보 최신화 의무 해태로 인하여 발생하는 서비스 중단 등 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
⑧ 이용요금이 외국통화로 약정되거나 산정되는 경우, 회사 및 회사의 계열사가 공통으로 사용하는 전 세계 30여개국 거래소의 환율 데이터는 회사의 환율 정책에 따라 원화로 환산하여 청구 및 지급합니다.
⑨ 회사의 귀책사유가 없음에도 회원 탈퇴 등의 사유로 서비스 제공이 종료되는 경우, 고객사는 해지 요청 당월의 서비스 이용요금 전액을 납부하여야 하고, 해지 요청 당월 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 해지 요청 익월부터 서비스 이용 종료일까지 일할 계산한 이용요금을 회사에 납부하여야 합니다.
제10조 프로모션 운영 및 조기 해지 시 정산
① 회사는 고객사별로 서비스 도입 후 일정 기간 무료 이용, 요금 할인 등의 프로모션을 운영할 수 있습니다.
② 프로모션의 세부 조건(적용 기간, 할인 규모 등)은 서비스 신청 시 또는 회사가 별도로 정하는 방법으로 고객사에게 고지합니다.
③ 고객사가 프로모션 종료 후 정상 요금 청구가 개시되는 시점으로부터 6개월 이내에 서비스 이용을 해지하는 경우, 회사는 프로모션 기간 동안 면제 또는 할인된 금액 상당을 정산하여 청구할 수 있습니다.
제11조 회사의 의무
① 회사는 “서비스” 품질을 유지하고 향상시키기 위해 최선을 다해야 합니다.
② 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 개인정보보호법 등 모든 관련 법령 및 제규정을 준수하여야 하며, “원천서비스 제공자”의 운영규정을 준수하여야 합니다.
③ 회사는 “서비스” 제공에 문제가 없도록 “서비스” 관련 장애 모니터링, 장애 접수, 처리 및 유지보수 체계를 구축하여 “서비스” 제공 관련 장애 발생시 장애 처리에 대한 조치를 취해야 합니다.
④ 회사는 “서비스”의 운용 및 장애처리 관련 인원은 합리적인 범위 내에서 지속적으로 지원이 가능하도록 하며, “서비스” 운용 및 장애처리 담당자 변경 시 해당내역을 “고객사”의 관련부서에 제공해야 합니다.
제12조 고객사의 의무
① 고객사는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치하는 보호조치가 되어 있는 컴퓨터 등의 업무용 단말기에서 회사의 서비스를 이용하여야 합니다.
② 고객사는 회사의 사전 동의 없이 아래와 같은 행위를 할 수 없습니다.
1.
회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 서비스 관련 시스템에 접근하는 행위
2.
회사와 사전에 협의되지 않은 고객사의 서비스 POC(PC웹, 모바일웹 또는 모바일App 등) 로 확대하여 서비스를 적용하는 행위
③ 고객사는 “서비스” 제공 관련 장애를 발견한 경우, 이를 즉시 회사에 통지하고 회사가 이 약관 제10조의 의무를 이행하기 위하여 요청하는 사항을 신속히 제공하여야 합니다.
④ 고객사는 “서비스” 이용과 관련하여 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 개인정보보호법 등 모든 관련 법령 및 제규정을 준수하여야 하며, 회사의 서비스를 통하여 제3자의 PG 서비스를 제공받음에 있어 해당 제3자의 운영정책을 준수하여야 합니다.
⑤ 고객사는 회사에 운영 및 기술관련 문의를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정확한 사실관계를 빠르게 파악할 수 있도록 고객사에게 관련 정보를 요청할 수 있습니다.
⑥ 고객사가 전 항을 위반하거나 기타 보안상 안전하지 않은 환경에서 회사의 서비스를 이용하는 등 고객사의 귀책사유로 인하여 고객사의 정보가 유출되는 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제13조 개인정보보호
① 회사와 고객사는 개인정보보호법, 같은 법 시행령 및 고시, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 및 「표준 개인정보 보호지침」 이하 개인정보보호위원회가 제정·고시한 관련 규정의 최신 법령에 정의된 바에 따라 구매자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 정보주체의 권리보장을 위하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 별도의 민원창구를 제공합니다. 고객사는 회사 홈페이지 하단에서 언제든지 이 연락처를 확인할 수 있습니다.
제14조 개인정보 위수탁에 관한 사항
고객사와 회사는 개인정보 위수탁에 관하여 아래와 같이 정합니다.
① 회사는 고객사로부터 위탁받은 업무의 수행을 위해서만 개인정보를 처리하며, 위탁업무의 목적 및 범위는 고객사가 이용하는 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위로 합니다. 구체적인 위탁업무 및 처리하는 개인정보의 항목은 회사의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
② 고객사는 회사에게 위탁하는 업무의 내용을 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 개인정보 관련 법령이 정하는 방법으로 공개하여야 합니다.
③ 회사는 개인정보 관련 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항 등을 홈페이지 하단의 개인정보 처리방침을 통하여 세부적인 내용을 고지합니다.
④ 회사는 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하지 않습니다.
⑤ 고객사는 회사에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 합니다.
1.
개인정보의 처리 현황
2.
개인정보의 접근 또는 접속현황
3.
개인정보 접근 또는 접속 대상자
4.
목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5.
암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6.
그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
⑥ 고객사는 회사에 대하여 전항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, 회사는 요구가 있을 경우 이행하여야 합니다.
⑦ 회사는 개인정보를 처리하는 임직원 등을 대상으로 개인정보 보호에 관한 교육을 실시하는 등 개인정보의 안전한 처리를 위하여 필요한 조치를 취합니다.
⑧ 회사는 고객사로부터 위탁받은 개인정보 처리 업무의 일부를 제3자에게 재위탁하는 경우 고객사의 사전 동의를 받아야 합니다. 다만, 회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위에서 다음 각 호의 서비스와 관련된 개인정보 처리 업무의 일부를 재위탁할 수 있으며, 고객사는 이에 동의합니다. 재위탁에 관한 상세 내역은 회사의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
1.
스플릿(Split) 서비스
⑨ 고객사는 이 약관에 대한 동의를 함으로써 개인정보 위탁자의 의무를 수행하여야 하고, 이 약관 과는 별개로 개인정보 위수탁 계약을 요청할 수 있습니다.
제15조 서비스 이용의 제한
① 회사는 다음 각 호의 경우 고객사에 대한 사전통지 없이 서비스 제공을 중단하거나 서면(전자메일 포함) 통지로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
1.
고객사가 이용요금을 납부하지 않아 30일의 시정기간을 부여한 이후에도 이용요금이 미납된 경우
2.
고객사가 관련 법령, 회사의 홈페이지 이용약관을 위반하거나 어뷰징 등 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 고의 또는 중대한 과실로 “회사”에 손해를 입힌 경우
3.
당사자 일방의 파산신청, 파산, 해산, 영업폐지, 지급불능, 당좌거래의 정지, 회생절차 개시신청, 워크아웃, 주요자산에 대한 가압류 신청, 가압류, 가처분 등 기타 신용을 현저히 상실한 경우
4.
합병, 분할합병, 분할 등 상법 등 관련 법령 상 이 약관 상의 권리 또는 의무가 제3자에게 포괄적으로 승계되는 경우를 제외하고 상대방 당사자의 사전 서면동의 없이 본 계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 처분한 경우
5.
정부의 명령, 지시, 지도, 권고 또는 법원의 판결 등으로 인해 이 약관에서 정한 사항의 이행이 곤란한 경우
6.
천재지변 등 불가항력에 의해 계약수행이 불가능한 경우
7.
회사의 솔루션이 구동되는 데이터 센터(이하 “CDC”)의 서비스 장애로 인해 정상적인 제공이 불가능한 경우
8.
기타 이 약관에 따른 서비스 이용계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
② 전항의 계약의 해지는 제18조에 따른 손해배상청구에 영향을 미치지 않습니다. 단, 전항 제5호 내지 제6호 중 고객사의 고의 또는 과실에 기인하지 아니한 경우에는 해당되지 않습니다.
제16조 신의성실
고객사와 회사는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.
제17조 비밀유지 및 정보보호
① 고객사와 회사는 상대방의 영업비밀, 이용자 개인정보 및 이를 기초로 생성된 정보로서 동 영업비밀 등을포함하는 정보(이하 “기밀정보”라 함)를 이 약관에 따른 서비스 이용계약의 목적 범위 내에서 최소한으로 이용하고, 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니하며, 이를 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 침해 또는 누설하지 아니합니다.
② 고객사와 회사는 기밀정보를 취급함에 있어서 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 다합니다.
③ 고객사와 회사는 제공 목적의 달성에 필요한 최소한의 임직원(취급자)에게만 기밀정보에 대한 접근 또는 취급을 허용하고, 취급자에 대한 적정한 통제와 교육을 실시하며, 취급자로 하여금 그 취급 중은 물론 이후에도 기밀정보를 훼손, 침해, 누설하지 않도록 합니다.
④ 고객사와 회사는 주기적으로 그리고 수시로 기밀정보 보호상태를 점검하여, 이상이 있거나 우려되는 경우 상대방 당사자에게 지체 없이 통보하고 필요한 조치를 취한다. ⑤ 고객사와 회사는 기밀정보 제공 목적의 달성, 이 약관에 따른 서비스 이용계약의 종료, 상대방 또는 이용자의 요청, 기밀정보 보유기간의 만료, 사업의 폐지 등의 경우 지체 없이 기밀정보를 파기, 반환(종이에 출력된 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고 전자적 파일로 저장된 경우 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나 상대방에게 반환)하고 그 기록 및 증빙을 파기확인서와 함께 상대방 당사자에게 제출합니다.
⑤ 고객사와 회사는 관계 법령에 따라 기밀정보 중 일부를 보관하여야 하는 경우 이를 법령에서 정한 필요 최소한의 범위에서 보관하되, 기간 경과 시 지체 없이 해당 기밀정보를 파기하고 그 사실을 상대방 당사자에게 통보합니다.
⑥ 고객사와 회사(당사자의 임직원 및 당사자를 위하여 업무를 수행하는 자 포함)이 기밀정보를 파기, 반환하지 아니하고 계속 보관, 이용하거나, 이를 이 약관에 따른 서비스 이용계약의 목적 외의 용도로 사용 또는 제3자에게 제공하거나 관계 법령을 위반하여 상대방 또는 이용자, 제3자에게 손해가 발생한 경우 신속히 일체의 손해를 배상합니다.
⑦ 본조의 의무는 이 약관에 따른 서비스 이용계약이 종료된 날로부터 3년간 유지됩니다.
⑧ 양 당사자는 본 계약에 따른 서비스를 통해 처리되는 개인정보를 보호 및 글로벌 규제를 준수하기 위해, 관련 국내 법령은 물론 주요 국제 개인정보보호 규범에서 요구하는 글로벌 기준을 준수하고자 상호 노력한다. 이를 위해 회사는 해당 법적 요건을 준수할 수 있도록 본 계약에서 정한 바에 따라 안정적인 시스템을 제공하고 합리적인 수준의 기술적·관리적 지원을 다한다.
제18조 특허 등 지식재산권
① “서비스” 제공 및 운영을 위해 회사가 개발 또는 수집한 소프트웨어, API, 관련 정보나 프로그램, 차단방법, Know-how, 특허, 상표, 저작권 등에 대한 지식재산권 일체는 회사에 속합니다.
② 회사는 “고객사” 또는 “고객사”를 대리하는 자가 서비스 이용과 관련하여 회사에 제공한 사업·운영·거래 관련 기록을 포함한 일체의 데이터 및 콘텐츠(이하 "서비스 운영 데이터")를 비식별화된 형태로 제품 또는 서비스의 개선·학습·성능 조정 등의 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 또한, 회사는 서비스 운영 데이터로부터 서비스를 통해 생성된 보고서·산출물·결과물에 대해서도 동일한 조건으로 사용할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회사는 해당 자료를 "고객사"의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 기타 방법으로 제공하지 않습니다.
③ 회사는 회사를 위한 마케팅 자료를 작성, 배포, 공개함에 있어 “고객사”의 상호, CI, BI, 상표, 기업 로고나 상징 등(이하 “고객 상표등”)을 합리적인 범위 내에서 사용할 수 있으며, “고객사”를 위해 독자적으로 기획·개발한 결과물을 제3자에게 제공하거나 공개하고자 하는 경우에는 사전 “고객사”의 서면(전자문서 포함) 동의를 받아 “고객사”의 이름 및 일반사항을 “고객 상표등”과 함께 표시∙공개할 수 있습니다.
④ 양 당사자는 본조 제3항에서 정한 바 외에는 사전 서면 합의 없이 상대방 당사자의 지식재산권을 활용하는 행위를 하지 아니하며, 지식재산권 침해 행위를 예방하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
⑤ 양 당사자는 이 약관의 체결 및 이행과 관련하여 제3자의 지식재산권을 침해하지 아니하며, 제3자로부터 특허권, 상표권, 의장권, 저작권 등 지식재산권 기타 권리의 침해에 관한 소송, 청구, 이의 등이 제기되는 경우, 서로 관련한 사항을 알리고 권리 침해와 관련한 해당 당사자의 책임과 비용으로 상대방 당사자를 면책시켜야 하며, 이로 인하여 상대방 당사자에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제19조 손해배상
① 회사와 고객사가 이 약관상 의무를 위반하여 상대방 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 귀책이 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 고객사가 제14조 제1항 제1호 내지 제4호, 또는 그 귀책사유로 제8호의 사유를 발생시키거나 기타 보안상 안전하지 않은 환경에서 회사의 서비스를 이용하는 등 고객사의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않으며 고객사의 비용으로 회사를 면책합니다.
③ 회사의 고의나 중과실 없이 발생한 제3자(“원천서비스 제공자”, 여신전문금융업자, 은행, PG 사 등 금융기관을 포함)의 귀책 기타 이에 준하는 사유가 발생한 경우 회사의 귀책으로 보지 않으며, 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 배상책임을 부담하지 않습니다.
제20조 권리의무 양도 등의 금지
고객사는 서비스의 이용권한 등 이 약관에 의해 취득하는 권리의무를 제3자에게 양도 또는 증여할 수 없습니다.
제21조 분쟁의 해결
이 약관에서 정하지 않은 사항에 관하여 회사와 고객사간 의견이 일치하지 아니하는 경우 상호 합의하여 처리하고, 합의가 되지 아니하는 경우에는 관련 법령에 따라 처리합니다..
제22조 준거법 및 재판 관할
① 이 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사와 고객사 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에 정한 바에 따릅니다.
제3장 “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스” 이용에 관한 특칙
제23조 ”해외 인플루언서 정산 자동화 서비스” 이용요금
① 회사는 “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스”(이하 “본 서비스”)를 제공함에 있어서 고객사가 선택한 서비스 유형에 따른 월 고정 기본 이용료를 부과합니다.
② 월 고정 기본 이용료 외에 추가 수수료가 부과됩니다. 추가 수수료는 송금 건수 및 통화 종류에 따라 상이할 수 있으며, 해당 수수료는 제23조 제1항에 명시된 “해외정산서비스제공자” 등이 청구합니다.
③ 고객사는 회사 또는 “해외정산서비스제공자”가 청구한 서비스 이용요금을 지체없이 납부하여야 합니다.
④ 구축형 서비스의 경우 초기 구축·연동비가 별도로 부과될 수 있으며, 구체적인 금액 및 납부 일정은 별도의 협의 과정 및 견적서를 통해 정합니다.
⑤ 회사가 고객사에 부과하는 월 고정 기본 이용료는 회사가 고객사에 제공하는 플랫폼 서비스에 대한 대가이며, “해외정산서비스제공자”가 고객사에게 제공하는 용역과 관련하여 타사에 귀속되는 수수료와는 무관합니다.
제24조 “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스” 용역의 일부 위탁
① “본 서비스” 제공을 위해 회사는 은행 또는 기타 금융기관을 통한 해외 송금의 실행 및 환율 정보의 제공하는 “해외정산서비스제공자”에게 일부 용역을 위탁하여 운영하며, 위탁 주체는 아래 각 호와 같습니다.
1.
Airwallex (Singapore) Pte. Ltd. (201626561Z)
2.
Airwallex (Hong Kong) Ltd. (2341692)
② “본 서비스” 내 제공되는 결제·송금 서비스 중 관련 법령상 규제 대상에 해당하는 서비스는 회사가 고객사에게 직접 제공하는 것이 아닌 “해외정산서비스제공자”가 고객사에게 제공하게 됩니다.
③ 회사는 송금 요청의 접수, 검증의 보조 및 전달 등 플랫폼 기능을 제공할 뿐이며, 실제 송금의 실행·완료 및 그 결과에 대하여는 해당 송금을 실행하는 “해외정산서비스제공자”의 약관 및 정책이 적용됩니다.
④ 고객사는 “본 서비스”를 이용하기 위하여 고객사 명의의 계정 및 가상계좌를 “해외정산서비스제공자”의 웹사이트를 통해 직접 발급받아야 합니다. 해당 송금에 이용되는 가상계좌는 회사의 가상계좌가 아니며, 고객사 명의로 “해외정산서비스제공자”가 발급하는 계좌입니다. 이 때 고객사는 송금 의 온보딩 및 KYC 절차를 직접 이행하여야 하며, 그 과정에서 요구되는 정보 및 서류의 정확성·적법성에 대하여 책임을 부담합니다.
⑤ 회사는 “본 서비스” 제공을 위해 필요한 범위 내에서 거래 내역, 잔액 및 계정 등록 정보 등 “해외정산서비스제공자”를 통해 개설된 고객사의 계정 관련 정보를 조회할 수 있으며, 해당 정보를 “해외정산서비스제공자”를 포함한 수탁사 및 서비스 제공에 합리적으로 필요한 제3자와 공유할 수 있습니다. 또한, 회사는 “본 서비스” 제공을 위해 필요한 범위 내에서 “해외정산서비스제공자”를 통해 개설된 고객사의 계정에 대한 포괄적인 접근 권한을 가지며, 이에 따라 아래 각 호의 행위를 수행할 수 있습니다.
1.
고객사의 계정에 관한 운영 및 지시
2.
고객사의 계정을 통한 자금 이체
3.
월 고정 기본 이용료 및 추가 수수료를 포함한 서비스 이용요금 등 고객사가 회사 또는 “해외정산서비스제공자”에 지급해야 할 금액을 고객사의 계정 잔액에서 차감하는 행위
4.
“해외정산서비스제공자”가 고객사의 계좌에 수취된 자금을 배분하는 등 고객사를 위한 지급 업무를 처리할 수 있도록 고객사가 “해외정산서비스제공자”에게 제공하여야 하는 정보의 전달을 중개하는 행위
단, 회사는 위 각 호의 행위 수행 과정에서 취득한 개인정보를 별도로 저장하거나 수집하지 않습니다.
⑥ 회사는 고객사에게 이체 및 송금 확인에 대한 증빙자료를 “본 서비스”의 일부로 제공하며, 이는 본조 제1항에 명시된 “해외정산서비스제공자”를 통해 제공받은 정보에 기초합니다.
제25조 “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스” 제공을 위한 정보 활용 및 전달에 관한 사항
① 회사는 고객사가 “해외정산서비스제공자”를 통해 계좌 개설 및 결제·송금 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여 고객사의 계정 보유자의 개인정보를 확인할 수 있으며, “해외정산서비스제공자”의 요청에 따라 고객사가 회사를 통해 “해외정산서비스제공자”에게 개인정보를 포함한 데이터를 제공할 수 있도록 중개할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서 해당 개인정보에 접근·이용·표시·이전할 수 있으며, 고객사는 이에 동의합니다. 단, 회사는 해당 개인정보를 별도로 저장하거나 수집하지 않습니다.
② 고객사는 회사가 “해외정산서비스제공자”의 개인정보처리방침에 따라 “본 서비스” 제공에 필요한 제반 활동을 수행하는 것에 동의합니다.
제26조 “해외 인플루언서 정산 자동화 서비스” 이용에 관한 확인 및 동의
① “본 서비스” 사용 시 통화 환전을 수반하는 해외 송금이 진행될 경우, 적용 환율은 “해외정산서비스제공자”의 내부 환율 산정 기준 및 절차에 따라 책정되며, 고객사 또는 고객사 담당자가 회사의 콘솔에서 송금을 실행하는 시점에 확정됩니다. 환율이 확정된 이후에 발생하는 환율 변동에 따른 손익은 고객사에게 귀속되며, 회사는 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 회사는 “본 서비스”의 일부로 인플루언서가 제출한 정보·서류 및 계좌의 유효성 확인을 돕기 위한 자동 검증 도구를 고객사에게 제공합니다. 이 자동 검증 도구는 고객사의 업무를 보조하기 위한 것으로서, 회사는 검증 결과의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다. 자동 검증이 곤란하거나 검증에 실패한 건에 대하여는 고객사의 담당자가 수동으로 승인하거나 재제출을 요청할 수 있습니다. 지급 여부의 최종 판단, 지급 대상의 적격성 확인 및 강제 승인으로 인하여 발생하는 모든 결과와 책임은 고객사에게 귀속됩니다.
최신버전 입니다 (제정일: 2026. 06. 12)
